Termos de Uso
Envios e Entregas
Os envios e entregas são totalmente grátis, e feitos, em todo o território nacional brasileiro.
Como trabalhamos com importações, o prazo estimado para entrega dos produtos comprados, podem variar de 15 á 45 dias úteis a contar da data de postagem, podendo sofrer atrasos, devido à fiscalização alfandegária brasileira e correios internacionais.
Garantia de Satisfação
Garantimos a entrega de todas as encomendas feitas em nossa loja virtual ou site. Em caso de problemas como: extravio de pacote, a Shop Up se compromete a fazer outra encomenda, ou o reembolso do valor pago após 30 dias do prazo de entrega, se assim desejar o cliente. Se o prazo estimado da entrega for vencido, espera-se esses 30 dias limites, para que a mercadoria chegue até a residência do cliente, caso não ocorra a entrega, entre em contato com a nossa equipe pelo Fale Conosco.
A sua satisfação é o que nos motiva!
Pedidos 100% Seguros
Para garantir a segurança das suas encomendas, enviamos o código de rastreio de seu produto, além de mensagens via e-mail ou SMS (se solicitados pelo Fale Conosco) da localização do seu pacote e previsão de entrega.
É a Shop Up se comprometendo com você!
Devoluções
Não aceitamos devoluções de encomendas ou produtos, então, caso não tenha certeza da compra NÃO REALIZE! Se houverem dúvidas sobre algum produto, envie-nos um e-mail para shopupimportados@gmail.com ou entre em contato pelo Fale Conosco. A nossa equipe te responderá em até 72 horas, caso não receba um contato da nossa equipe dentro desse período, reenvie-nos o e-mail, pois ter sido direcionado incorretamente ou direcionado para a caixa de Spam.
Rastrei seus Pedidos
Para rastrear seu pedido, você precisar acessar o sites dos correios www.correios.com.br e digitar o código de rastreio, que será enviado para o seu e-mail em até 10 dias úteis após a confirmação do seu pagamento.
Formas de Pagamentos
Pensando na segurança e comodidade dos nossos clientes, bem como a privacidade dos seus dados financeiros, trabalhamos com as plataformas de pagamentos da Paypal ou PagSeguro, empresas conhecidas e bastante confiáveis de acordo com o mercado de vendas. Em ambas as plataformas, você pode escolher como pagar a sua compra, seja por à vista por boleto ou depósito bancário, ou parcelado no cartão de crédito.
Em compras por boleto bancário não esquecer de optar pelo "gerar boleto", antes de finalizar a compra.
Lembre-se que só dividimos valores de compras feitas e pagas por cartão de crédito.
Política de privacidade
Prezando pela segurança dos dados de seus clientes, a Shop Up trabalha com plataformas de pagamentos seguras e de alta credibilidade no mercado de vendas. Bem, como tem uma equipe que trabalha com comprometimento e seriedade, mantendo alto sigilo das informações prestadas.
Tributação Alfandegária
Caso sua encomenda seja tributada (situação pouco comum), o valor da taxa é de única e inteira responsabilidade do cliente que adquiriu o produto, não cabendo à Shop Up Importados o reembolso de tal taxa ao cliente.
Os produtos tributados pela alfândega ficam no correio aguardando sua retirada. Acompanhe seu pedido através do número de rastreio informado, pois os produtos que não forem retirados retornarão ao remetente.
Ofertas UP
Os produtos que fazem parte da aba OFERTA UP, somente estarão disponível na aba da oferta no dia designado para encontra-se com preço promocional, ou seja, é promoção é UP!
EMPRESA SEGURA E COM EXPERIÊNCIA EM IMPORTAÇÃO.
CNPJ: 18.761.527/0001-02
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